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e-Commerce, la fin de la fête ?
La croissance du e-commerce des produits physiques semble avoir marqué le pas en 2022. Entre défis logistiques, hausse générale des coûts et montée des préoccupations écologiques, à quoi faut-il s’attendre en 2023 ?
PGC : 3 raisons de réorganiser votre force de vente
Réorganiser votre force de vente peut vous simplifier la vie. Découvrez les raisons qui poussent certains industriels à passer de plusieurs forces de vente spécialisées à une force de vente mutualisée.
La contrepartie de la transition numérique est une dépendance accrue aux systèmes d’information sans lesquels aucune entreprise ne peut plus fonctionner. Devant la multiplication des menaces et des risques auxquels sont exposés les systèmes et les données, la cyber-résilience devient un objectif prioritaire pour toute entreprise voulant protéger son intégrité, sa capacité à opérer et sa réputation.
Découvrez la priorité RSE n°1 des forces de vente Retail et grande consommation !
Comment la grande consommation intègre la RSE dans sa force de vente ? Surprise ! Leurs priorités ne sont pas celles qu’on croit… Retours d’expérience de P&G France, Lesieur et French Fabulous Brasseurs.
Le Customer Relationship Management ou plus communément CRM est un outil qui permet de gérer la relation client au sein d’une entreprise. En plus de développer une relation commerciale, le CRM offre la possibilité de centraliser toutes les informations des clients et d’automatiser certaines tâches. Voyons plus en détail les avantages d’utiliser un CRM retail au sein de sa structure.