Boostez vos performances commerciales avec OpenPharma !
Un CRM modulaire pour les acteurs de la santé. Il intègre un moteur de conditions commerciales puissant. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités verticalisées, ce CRM maximise l’efficacité des visites clients et renforce votre positionnement sur le marché, offrant un avantage concurrentiel sur tous les canaux de vente.
Une approche intégrée pour une gestion efficace
OpenPharma propose une approche holistique de la gestion de la relation client en offrant une vision complète de vos clients, simplifiant ainsi vos opérations. Notre déploiement simple et notre service client attentif vous permettent d’être opérationnel rapidement tout en répondant à vos besoins spécifiques.
Une vue client à 360°
Vue complète avec historiques de visites, commandes, factures, reporting de vente, signatures, consolidant toutes les opérations par tous les profils et réseaux.
Adapté à vos besoins
Expertise unique répondant aux besoins spécifiques de l’industrie pharmaceutique, optimisant opérations et relations tout en respectant la réglementation.
Connectivité à l'écosystème
Intégration fluide avec fournisseurs de données, centres d’appels, ERP, logistique et professionnels spécialisés.
Performances optimisées
Outils de gestion: identifier opportunités, suivre tendances, personnaliser interactions, pour un avantage concurrentiel.
Une plateforme adaptée à chaque acteur de l'Industrie
Openpharma répond aux besoins des laboratoires pharmaceutiques et de bien-être, des prestataires de force de vente et des groupements professionnels. Découvrez comment notre plateforme répond aux besoins spécifiques de chaque acteur, offrant une flexibilité, une personnalisation et une efficacité remarquable.
Laboratoires pharmaceutiques et bien être
- Adaptabilité à plusieurs réseaux : prise de commande, animation, merchandising, visite médicale, etc.
- Gestion des bases clients variées : pharmacies, parapharmacies, médecins, hôpitaux, GMS, etc.
- Gestion muti-pays avec prise en compte de la fiscalité, etc.
- Comptes-rendus de visite personnalisables pour un suivi précis.
- Ciblages automatiques basés sur les caractéristiques des commandes ou des données collectées.
Prestataire de force de vente
- Gestion des opérations spécifiques pour chaque laboratoire.
- Personnalisation du catalogue produits, des bons de commande et de la politique commerciale pour chaque laboratoire.
- Automatisation de la gestion multi-logisticiens pour une meilleure efficacité.
- Sectorisation flexible pour organiser efficacement votre force de vente, y compris multi-réseaux, KAM et délégués.
Groupements professionnels
- Remplissage automatique et signature des contrats sur tablette.
- Accès centralisé aux documents clients pour une gestion simplifiée.
- Intégration fluide des données de facturation des grossistes.
- Questionnaire de qualification du point de vente pour un contrôle précis.
- Personnalisation des parcours de visite et des fiches de préparation.
- Plateforme web intégrée pour une prise de commande efficace.
Découvrez nos fonctionnalités complètes
Accédez à une suite complète de fonctionnalités pour tous vos besoins opérationnels. Préparez vos visites, optimisez vos opérations commerciales et démarquez-vous sur le terrain avec notre solution intégrée.
- Personnalisation du processus de qualification pour des interactions pertinentes.
- Prise en charge de différents types de commandes pour une flexibilité maximale.
- Gestion flexible des remises, promotions et conditions spécifiques à chaque client.
- Visibilité continue sur les ventes, même en mode hors ligne sur trois ans.
- Guidage des équipes pour collecter des informations pertinentes.
- Surveillance des prix et de l'assortiment pour une présence optimale.
- Évaluation de la visibilité des produits et analyse de la concurrence.
- Planification, suivi et évaluation des promotions.
- Enrichissement des rapports avec photos, vidéos et documents.
- Automatisation des relevés de linéaires pour gagner du temps.
- Analyse des activités sur le terrain pour une optimisation continue.
- Enregistrement facile des ventes pour une vue détaillée des performances et tendances.
- Calcul automatique des primes des animateurs basé sur les ventes en pharmacie.
- Lancement de challenges stimulants et récompense des performances exceptionnelles.
- Suivi des actions et formations pour un développement continu des compétences.
- Échange transparent des données pour une coordination efficace entre réseaux de vente et d’animation.
- Personnalisation des conditions commerciales, y compris les remises spécifiques, pour vos grands comptes.
- Suivi précis des objectifs pour identifier les opportunités de croissance.
- Création simplifiée des contrats avec signature électronique sur tablette.
- Suivi détaillé des contrats avec accès dématérialisé.
- Adaptation des conditions commerciales pour une relation client personnalisée.
- Gestion des fichiers clients multi-niveaux
- Mise à jour automatique des contacts médicaux via OneKey
- Respect des contraintes réglementaires
- Organisation des événements médicaux
- Saisie des dotations pour une gestion efficace
- Pilotage multidimensionnel : Back-office / Plateforme multi-pays, sectorisation flexible, bases clients consolidées.
- Politiques commerciales : Catalogues des variantes, tarifs adaptés.
- Fiscalités & devises : Gestion de TVA, devises et taux de change.
- Localisation : Choix de langue, personnalisation.
- Export automatique des commandes.
- Intégration transparente des factures et des fichiers clients.
- Flux personnalisables et sécurisés.
- Gestion efficace de divers formats de données.
- Plateforme de commande autonome ou intégrée à votre site.
- Personnalisation aux couleurs de votre marque pour une expérience immersive.
- Adaptation des conditions commerciales selon vos besoins.
- Suivi facile de l'historique des commandes pour vos clients.
- Visibilité totale des commandes web pour tous les utilisateurs.
- Rapports standard et personnalisés pour une vue complète de vos ventes et activités.
- Visualisation des données de manière percutante avec des tableaux et graphiques interactifs.
- Exploration de tous les aspects de vos opérations, des ventes aux visites, grâce à un traitement complet des données.
- Identification rapide des points de vente clés en fonction de leur activité et de leur chiffre d'affaires.
À qui s'adresse OpenPharma ?
Experts en CRM pharmaceutiques, Openpharma est votre partenaire de confiance, apportant un soutien continu à vos équipes commerciales, que ce soit au siège ou sur le terrain.
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Force de vente terrain
- Fréquence de visite, clients à voir, cartographie
- Fiche de préparation de visite, commandes et contrats
- Book digital, scénario de visite, scénario intelligent
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Management
- Suivi des ventes et de l'activité
- Optimisation des processus avec workflows
- Rapports personnalisés pour l'analyse et le pilotage
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Service client
- Interactions simples avec le terrain
- Gestion des réclamations et suivi
- Saisie rapide des comptes-rendus et commandes
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Administration des ventes
- Autonomie dans le paramétrage
- Paramétrage avancé incluant catalogue produits, ciblage, groupements et politique commerciale
Les news de nos clients
Orliman est un fabricant et distributeur d’attelles médicales, leader de l’orthopédie en Espagne. Dans le cadre de sa croissance, et pour développer sa qualité de service dans l’accompagnement de ses clients, Orliman a retenu OpenPharma pour sa capacité à gérer des commandes multi-canaux (commandes directes et de transfert) et multi-origines (terrain, service client).
Un an après l’équipement du réseau Compléments alimentaires et Natures et soins, Santé Verte passe le réseau Diététique sous OpenPharma. Deux équipes OpenPharma Desk basées en Angleterre, épaulent ces deux réseaux de plus de 50 personnes au total.
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1er éditeur français de solution SaaS de Smart Mobility, Nomadia accompagne tous les jours plus de 175 000 professionnels sur le terrain. Nos solutions sont simples à utiliser, rapides à déployer et garantissent un retour sur investissement important et immédiat.
Fortes de l’expertise d’un éditeur-intégrateur et d’un cabinet de conseil, les équipes Nomadia vous fournissent un accompagnement sur-mesure, du data conseil au déploiement de terminaux mobiles. Enfin, notre support technique est à votre écoute 24h/24, 7j/7.
Les solutions Nomadia accompagnent la transformation digitale de l’ensemble des professionnels itinérants : commerciaux terrain, chauffeurs-livreurs, techniciens, auditeurs, personnel soignant, diagnostiqueurs, prestataires de service, rondiers, experts…
PME et grands comptes, nos solutions s’adaptent à toutes les tailles d’entreprise et à tous les secteurs d’activité.
L’offre Nomadia est constituée de solutions SaaS prêtes à l’emploi composées d’un back office et d’une application mobile métier dédiée aux opérationnels sur le terrain.
Nos API et nombreux connecteurs vous permettent d’intégrer nos technologies au sein d’applications tierces, qu’il s’agisse de solutions personnalisées ou des standards du marché.
Nos équipes de consultants vous accompagnent également dans la mise en place d’une solution sur-mesure, adaptée à vos process métiers.
Oui, contactez nos équipes pour obtenir une version d’évaluation de la solution de votre choix.
Entreprise à mission, Nomadia est engagée par nature dans une démarche RSE forte (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Nous intégrons les enjeux sociaux, écologiques et économiques dans toutes nos activités.
En optimisant la mobilité des professionnels itinérants, nos solutions participent à améliorer la productivité de nos clients, le bien-être de leurs collaborateurs et leur impact sur l’environnement.
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