Field service management

L’application mobile pour une gestion optimale des interventions des techniciens

L’application de gestion mobile pour le technicien itinérant fait aujourd’hui partie des outils de travail privilégiés par les entreprises qui emploient des collaborateurs amenés à effectuer des missions sur terrain. Si vous cherchez un logiciel facile d’utilisation pour vos équipes de techniciens nomades, Nomadia propose une application polyvalente dotée de diverses fonctionnalités pratiques.

Les applications mobiles ont changé la vie des travailleurs itinérants

Comme l’informatisation et la digitalisation ont révolutionné le travail de bureau, l’arrivée des logiciels embarqués tels que l’application mobile pour le technicien a apporté son lot de changements dans la vie des travailleurs itinérants.

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises fournissent ce type d’outils à leurs collaborateurs qui doivent intervenir sur le terrain ou dont les postes sont délocalisés.

Agents de maintenance, installateurs (tous métiers confondus), réparateurs et dépanneurs, représentants commerciaux, délégués médicaux et pharmaceutiques, serruriers, etc. peuvent aujourd’hui profiter des avantages offerts par ces solutions.

Auparavant, tout devait être fait manuellement, si bien que le travail était particulièrement fastidieux et chronophage et demandait une excellente capacité à s’organiser. Aujourd’hui, l’utilisation d’un logiciel embarqué leur simplifie la vie lorsqu’ils sont en déplacement.

Les éditeurs de logiciels professionnels spécialisés dans la création des outils nomades permettent par ailleurs à chaque métier itinérant de trouver une application adaptée à ses besoins et à ses spécificités.

Nomadia est un partenaire de référence pour tout projet d’acquisition d’application mobile pour technicien ou pour tout travailleur sur terrain.

Les fonctionnalités présentes sur les logiciels nomades

Un outil embarqué comme l’application mobile pour technicien est en principe conçu pour faciliter les tâches organisationnelles et la gestion de la paperasserie relative aux activités des travailleurs itinérants.

Les fonctionnalités disponibles sur ces outils varient suivant les éditeurs. Mais dans la majorité des cas, ils permettent de prendre en charge :

  • l’organisation de la tournée et/ou de chaque journée de travail,
  • la prise et l’organisation des rendez-vous
  • le suivi des interventions effectuées pour chaque client et la prévision des suivantes,
  • la prise et le suivi des commandes,
  • le suivi des stocks de produits ou des pièces de rechange,
  • la gestion du portefeuille clientèle,
  • l’édition et l’envoi de facture,
  • la rédaction des rapports en fin de journée ou en fin de mission.

À noter que ces logiciels embarqués peuvent aussi intégrer des fonctions qui offrent la possibilité d’une communication optimale entre les travailleurs en déplacement et leur base. La connectivité permet par exemple d’informer les responsables au siège en cas de rupture de stocks et d’envoyer régulièrement les rapports d’activités. L’employeur peut aussi contrôler les performances de leurs collaborateurs.

Auprès de Nomadia, vous pourrez trouver une application mobile pour technicien adaptée à vos besoins et aux exigences des métiers de votre entreprise. De plus, la solution peut être configurée en fonction de ces derniers pour y répondre parfaitement.

Bien choisir votre application mobile pour technicien

L’application mobile pour technicien que vous mettrez à la disposition de vos collaborateurs doit être choisie avec soin. La meilleure alternative consiste à opter pour une solution dont les fonctionnalités conviennent à vos activités.

Dans la mesure du possible, il est conseillé de miser sur un logiciel personnalisable suivant vos besoins d’une part, et évolutif pour permettre d’accompagner le développement de vos activités d’autre part.

À noter que ces logiciels embarqués peuvent être, suivant les marques et les versions proposées, installés sur tous types de terminaux mobiles et connectés : ordinateur portable, tablettes tactiles et iPad, smartphones, etc. Vous devrez ainsi également choisir un outil adapté aux appareils mis à disposition de vos collaborateurs. Enfin, privilégiez les applications faciles à utiliser.

En vous adressant à un commerçant spécialisé ou directement à un éditeur comme Nomadia, vous bénéficierez de conseils d’experts pour le choix de la solution la mieux adaptée à vos attentes et aux exigences de vos métiers. Nous pouvons par ailleurs former vos collaborateurs à l’emploi de leur nouvel outil de travail.

Découvrez l’application mobile Nomadia pour faciliter la gestion des tâches organisationnelles des travailleurs itinérants.

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