Application de livraison colis SaaS pour les entreprises
Les applications de livraison de colis SaaS à destination des entreprises sont de plus en plus courantes. Gérer l’organisation de sa livraison de colis n’est pas toujours simple ! C’est pour ça que ces outils sont créés pour vous faciliter la tâche. On vous explique tout dans cet article !
Qu’est-ce qu’une application de livraison colis pour entreprise ?
Vous pouvez retrouver sur le marché de nombreuses applications qui vous permettent d’optimiser les processus de livraison. Elles offrent la possibilité de suivre l’acheminement d’une livraison, de son point de départ vers son destinataire. Certaines vont même encore plus loin en intégrant un service de gestion de commande afin de centraliser tous les processus.
Ces outils sont conçus pour automatiser un maximum de tâches et offrir de meilleures performances pour le service en charge des commandes. Ils aident à choisir le trajet le plus pratique pour que le destinataire puisse être livré dans les temps. Grâce à un système de tracking, les logiciels suivent en direct tout le chemin que parcourt le camion. Enfin, certains logiciels sont même dotés d’une fonctionnalité gérant les retours. Bien sûr, ces options dépendent des applications que vous choisissez.
Les applications de livraison de colis conviennent aux petites et grandes entreprises, ou encore les e-commerçants qui génèrent un certain nombre de commandes. Elles répondent aux exigences du délai de livraison rapide et optimisent le travail des collaborateurs.
Pourquoi avoir une application de livraison de colis ?
La livraison de colis auprès des clients est l’étape finale d’un achat auprès d’une entreprise B2B ou en ligne. Ce service est le plus attendu par celui-ci et se doit d’être parfaitement accompli selon le contrat afin d’éviter tout litige.
Les entreprises cherchent de plus en plus à optimiser et faciliter les processus de logistique. En plus d’alléger certaines tâches des préparateurs de commandes, la mise en place d’une application de livraison permet de satisfaire sa clientèle et d’améliorer ses taux de conversion. Un bon service de livraison planifie en détail les tournées afin d’éviter toutes erreurs ou retards.
Une application apporte de nombreux avantages au sein d’une entreprise. En plus d’améliorer la qualité de service, le taux d’erreur dans la livraison et le ramassage est très faible. L’application optimise l’attribution des colis aux livreurs et leurs itinéraires. Le respect des délais et des heures de livraison améliore grandement l’expérience client, avec la possibilité de suivre l’acheminement de son colis grâce au tracking.
On obtient ainsi une diminution des litiges pour le service client, une amélioration de la gestion des trajets qui en prime réduisent de nombreux coûts (carburants). C’est tout le service de gestion des commandes qui est à la fois fluide et organisé, afin de gagner du temps.
L’un des seuls inconvénients que nous pouvons observer est qu’une application de livraison de colis n’est pas gratuite.
Comment choisir son application de livraison de colis ?
Vous pouvez retrouver de nombreuses applications de livraison adaptées à votre entreprise, que ce soit une TPE-PME ou une grande multinationale. Pour cela, il est important d’analyser vos besoins pour choisir la meilleure solution. Voici quelques critères à prendre en compte :
- Le prix et les fonctionnalités : vous pouvez retrouver des applications avec des prix différents. Votre choix s’orientera vers une solution qui correspond le plus aux besoins de votre entreprise et de vos collaborateurs. Listez toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour améliorer vos performances.
- Un service de qualité : choisissez une solution qui est accompagnée d’un service client qui peut répondre à vos questions et vos problématiques. Concernant les mises à jour de l’application, l’éditeur peut vous les proposer gratuitement ou un surcoût peut être appliqué.
TourSolver : notre solution d’application de livraison de colis
TourSolver c’est une application qui vous aide au quotidien dans l’optimisation de vos livraisons de colis. En plus d’optimiser vos tournées, elle gère les livraisons et simplifie les courses, tout cela depuis un appareil mobile. L’application permet d’avoir un accès direct au tableau de bord qui centralise toutes les informations, de suivre en temps réel l’acheminement du colis et de pouvoir effectuer la signature électronique.
Il est possible d’ajouter des modules à l’application de livraison : la collecte et la livraison qui sont dotées de fonctionnalités spécifiques telles que la prévention des litiges et la sécurisation des paquets. Ce logiciel possède un point fort, la sécurité, qui assure une sûreté optimale des données. Facile à utiliser, les utilisateurs n’ont pas besoin d’avoir des connaissances techniques, sa prise en main est simple et rapide.
Nomadia vous propose TourSolver, la solution SaaS pour optimiser tout votre circuit de livraison, tout en gagnant en productivité et en réduisant les risques de litiges. L’application vous fait gagner du temps dans l’opérationnel et allège vos coûts d’exploitation et d’administration. Vous avez des questions ? N’hésitez pas à prendre contact avec nos experts.