Field service management

Une solution informatique mobile pour les entreprises

À l’ère du digital, une entreprise commerciale doit disposer d’un outil informatique mobile pour rester concurrentielle sur le marché. Une application permettra alors aux itinérants d’effectuer un meilleur suivi des prospects pour être plus productifs. Nomadia est un spécialiste de solutions mobiles. Cette entreprise est actuellement devenue l’un des leaders dans l’édition d’applications réservées aux professionnels. Les secteurs d’activité couverts sont nombreux, à savoir : la gestion de force de vente, le merchandising et les interventions de maintenance.

Pourquoi utiliser des outils informatiques mobiles ?

Actuellement, l’évolution technologique a permis aux professionnels de simplifier leurs tâches quotidiennes via des applications. De nombreux outils informatiques mobiles ont vu le jour pour répondre aux besoins des entreprises, qui sont de plus en plus exigeantes. L’emploi des applications servant à stocker les données est ainsi devenu essentiel pour développer les activités des PME ou TPE.

Grâce aux données consultables sur ces logiciels, les commerciaux itinérants et les forces de vente peuvent être plus efficaces dans leur travail. Ils peuvent par exemple voir des modèles de fiches de prospects pour créer rapidement de nouvelles fiches clients dans leur base de données. Cette façon de faire leur permet de gagner du temps et en efficacité. D’autant plus qu’il leur sera plus facile de saisir les opportunités commerciales qui se présentent à eux lors d’une descente sur terrain. De ce fait, utiliser les outils informatiques mobiles se révèle profitable pour toute entreprise.

À qui s’adressent les outils informatiques mobiles ?

L’informatique mobile inclut non seulement les équipements et les matériels, mais également les applications logicielles. Ces solutions sont surtout destinées aux professionnels qui sont souvent en déplacement, ou délocalisés sur d’autres sites de l’entreprise, et qui ont besoin d’outils adaptés à leurs conditions de travail.

Ainsi, de nos jours, les commerciaux, le personnel d’entrepôt, livreurs, techniciens de maintenance, délégués pharmaceutiques sont dotés de terminaux mobiles et connectés à Internet (ordinateurs portables, smartphones, tablettes tactiles, etc.). Ces équipements sont notamment dotés de logiciels qui leur permettent de planifier leurs travaux au quotidien lorsqu’ils sont en mission, de faire un suivi des stocks ou encore d’élaborer des rapports de leurs réalisations journalières, de gérer les relations avec leur portefeuille clientèle etc. Ils permettent également de se connecter à la base pour échanger des informations ou des documents divers (rapports, factures, etc.).

Choisir une suite logicielle CRM complète

Comme chaque métier a besoin d’une application adaptée à ses besoins, il convient d’utiliser plusieurs solutions informatiques spécifiques. Or, pour être efficaces, ces outils doivent s’interférer. La manière la plus simple est de choisir une suite logicielle CRM complète, laquelle couvre toutes les applications métiers, aussi bien les fonctions du terrain que celles de la logistique.

Avec ce type de solutions, les utilisateurs peuvent accéder à toutes les informations depuis une seule plateforme, et ce, quel que soit le terminal à sa disposition (tablette, smartphone, PC) : fiches clients et prospects, agenda, catalogue interactif, tournée, cartographie.

Les avantages des outils informatiques mobiles de Nomadia

Noamadia est désormais un acteur majeur sur le marché français des solutions mobiles qui visent à répondre aux besoins des travailleurs itinérants pour ne citer que les visiteurs médicaux, chauffeurs-livreurs, gestionnaires d’entrepôts, merchandiseurs, commerciaux, agents de maintenance.

Comme ils sont installés sur des terminaux nomades, les logiciels informatiques mobiles offrent en premier lieu l’avantage de faciliter l’accès aux informations et données de leurs missions et interventions aux équipes en déplacement (agents d’intervention techniques et de maintenance, commerciaux, visiteurs pharmaceutiques et médicaux, etc.). En fonction des besoins des activités des utilisateurs, ils peuvent inclure des solutions de gestion simples et pratiques, des outils de contrôle et de suivi des activités, et servir d’outils de communication avec la « maison-mère ».

Afin de répondre aux exigences des activités de nos clients, nous avons développé une bibliothèque complète de modules applicatifs adaptés par métier : force de vente, merchandising, vente en laissé sur place, transport livraison, maintenance, préparation de commande et visite médicale. À tout ceci s’ajoute un connecteur SAGE permettant de synchroniser les données avec nos applications mobiles et le logiciel de gestion commerciale SAGE.

Nous entamons nos projets par une analyse des besoins et des problèmes liés à chaque milieu. Cette méthodologie nous permet de créer des solutions répondant exactement aux exigences de métiers de nos clients, mais aussi des applications faciles à mettre en œuvre et immédiatement opérationnelles.

Nous développons des applications pour les systèmes d’exploitation mobiles les plus utilisés (Android, Windows phone et iOS). Celles-ci seront donc utilisables sur plusieurs types d’appareils.

Grâce à notre expertise et notre expérience dans le domaine du développement d’applications mobiles pour les entreprises, nous avons pu gagner la confiance de nombreux clients grands comptes et PME opérant dans différents secteurs d’activité : agroalimentaire, décoration, électroménager, textile, cosmétique, santé et hygiène, équipement automobile, BTP, etc.

Conseils et accompagnement en informatique mobile

Nos prestations s’étendent dans le domaine du conseil et de l’assistance. Vous serez orienté dans la bonne direction quant à votre projet en informatique mobile. Nous pouvons initier vos opérateurs à l’usage de votre application. Avec une parfaite maîtrise, ils deviendront des agents plus performants et productifs.

Nomadia  assure aussi la mise en ligne et le déploiement de votre logiciel. Vous pouvez opter pour nos services d’hébergement de base de données. Notre groupe repose sur des développeurs et informaticiens hautement qualifiés. Ils constituent notre équipe d’assistance technique. Celle-ci a pour mission d’intervenir en cas de problèmes ; correction de bug et dépannage notamment.