Field service management

Une application de gestion d’intervention sur smartphone

Applications metiers - Les 6 fonctionnalites indispensables aux techniciens

Utiliser une application de gestion d’intervention sur smartphone est un moyen pratique pour mieux organiser votre équipe « nomade ». En effet, un tel outil vous permettra non seulement de planifier leur déplacement, mais aussi d’effectuer une meilleure traçabilité de vos équipes. Nomadia propose une solution mobile performante pour les TPE et les PME.

Facilitez la gestion de vos équipes sur terrain avec une application mobile

Pour une entreprise, assurer le déplacement des équipes de terrain n’est pas toujours chose facile. De nombreuses erreurs comme un faux itinéraire ou encore une mauvaise affectation de techniciens peuvent se produire sans une bonne planification. Les responsables doivent ainsi disposer d’un outil fiable et efficace pour mieux gérer ces aspects.

Nomadia est un spécialiste qui propose des solutions mobiles – disponibles sur tablette et sur smartphone – pour optimiser la gestion d’interventions. En effet, nous mettons à votre disposition un logiciel complet pour faciliter les échanges d’informations entre les différentes équipes logistiques. Notre outil a été conçu pour répondre aux besoins du personnel itinérant. Vous trouverez de nombreuses fonctionnalités pratiques afin d’optimiser leurs déplacements sur terrain et être plus efficace. Concrètement, il vous sera possible de géolocaliser les tournées pour assurer un service plus rapide et plus efficient.

La technologie a révolutionné la gestion des travailleurs itinérants

Toute entreprise qui emploie des travailleurs itinérants (artisans, équipes de dépannage ou de réparations d’urgences, etc.) a tout intérêt à trouver un moyen efficace pour organiser, suivre et contrôler les missions de ces derniers.

Les collaborateurs pour leur part doivent se tenir au planning préparé et faire un compte rendu détaillé de leurs interventions et des tâches réalisées sur le terrain. Si autrefois, les deux parties devaient passer beaucoup de temps pour produire et remplir les documents nécessaires et échanger des informations, aujourd’hui, les applications mobiles leur facilite grandement la vie, notamment grâce aux outils de gestion d’intervention sur smartphone ou sur autre terminal mobile (tablette, ordinateur portable, Ipad, etc.). Le choix de ces logiciels doit toutefois être effectué auprès de spécialistes tel un éditeur pour trouver celui qui répond exactement aux besoins et exigences de vos métiers.

La gestion des équipes d’intervention d’urgence, une tâche délicate

Sans une bonne stratégie d’administration de vos équipes d’intervention, il ne sera point facile de gérer leur planning ni les missions urgentes. Par ailleurs, il faut également penser au dispatching des équipements et des véhicules en prenant notamment en considération ceux qui sont en maintenance ou en réparation. Enfin, il faut également veiller à bien répartir les zones d’intervention.

Toutefois, aujourd’hui, l’évolution technologique dans le domaine de la gestion informatique et de la communication a permis l’apparition d’outils de gestion d’intervention sur Smartphone. En optant pour ces solutions, vous gagnerez du temps et pourrez joindre vos équipes à tout moment en cas d’urgence.

Nomadia Field Service de Nomadia, une solution mobile de gestion pour vos équipes d’intervention

Aujourd’hui l’informatique offre de nombreuses possibilités pour réaliser facilement la gestion et le suivi des équipes mobiles de techniciens de maintenance et de réparateurs. Nomadia est à l’heure actuelle un des leaders du marché français solutions mobiles qui visent à répondre aux enjeux des professionnels itinérants comme les personnels d’entrepôts, chauffeurs-livreurs, agents de maintenance, médecins, commerciaux, merchandiseurs. Une expérience reconnue combinée à une longue expérience sont à l’origine du succès de Nomadia.

Nomadia Field Service est une solution de gestion d’intervention éditée par Nomadia. Vous pouvez l’intégrer sur Smartphone, et autres terminaux mobiles comme les PDA, les tablettes tactiles et les ordinateurs portables. Grâce à ce programme facile à prendre en mains, vous pourrez effectuer plus rapidement l’affectation et la planification des missions de votre équipe. Entre autres avantages, cet outil vous évitera de tout noter sur papier. Vous aurez également à votre disposition un outil pratique pour la gestion du portefeuille de vos clients, pour effectuer la commande des pièces nécessaires, pour éditer les factures et les devis ou encore des rapports d’intervention, pour gérer vos notes de frais, sans oublier la saisie de la signature électronique des clients.

Nomadia, éditeur de solutions logicielles de mobilité

Nomadia crée et commercialise une variété de logiciels essentiellement destinés aux travailleurs itinérants. Nos solutions sont des programmes simples à utiliser. Il vous suffit de les installer sur vos terminaux mobiles ; ceci vous évitera de tenir plusieurs carnets ou classeurs pour chacune des tâches organisationnelles et administratives relatives à votre activité.

En plus de Nomadia Field Service destiné aux responsables d’équipes mobiles de maintenance, nous proposons également des solutions pour les travailleurs itinérants notamment les visiteurs médicaux et les délégués pharmaceutiques, les chauffeurs-livreurs, etc.

Nomadia Field Service : l’application smartphone de Nomadia dédiée à la gestion des interventions techniques et de maintenance

Certaines entreprises sont souvent amenées à effectuer des milliers d’interventions par an. Pour le cas des gestionnaires d’habitats collectifs par exemple, des techniciens de maintenance sont tenus de vérifier régulièrement les compteurs d’eau et de chauffage et d’effectuer des relevés afin de s’assurer du bon fonctionnement de ces appareils. Malheureusement, beaucoup d’entre eux continuent d’utiliser des systèmes sur papier pour gérer les plannings de chaque intervenant, ce qui représente un véritable travail de fourmi. Pour ces derniers, la mise en place d’une solution de mobilité apparaît donc comme une évidence.

Pour faciliter la gestion d’intervention de leurs agents nomades, Nomadia a développé l’application sur Smartphone Nomadia Field Service. L’objectif avec cet outil, c’est de permettre à l’entreprise de gagner en efficacité en envoyant la bonne planification, la bonne intervention, chez le bon technicien au meilleur moment. Pour cela, cette application offre une multitude de fonctionnalités intéressantes, comme :

  • la mise en place d’une liste des interventions à réaliser en urgence ;
  • la consultation des fiches clients ;
  • l’historique des interventions effectuées ;
  • ou encore la gestion du stock des véhicules pour mieux organiser le déplacement des agents itinérants.

Bref, cette solution développée par Nomadia, société spécialisée dans le développement informatique pour mobile, répond parfaitement aux besoins de performance des entreprises et leur permet d’optimiser les activités de leurs techniciens itinérants.