Nomadia rafforza la sua posizione di leader nelle soluzioni CRM con l'acquisizione di Nomadvantage

Parigi, 24 gennaio 2024 – Nomadia, uno dei leader europei nelle soluzioni SaaS per i professionisti itineranti (venditori, tecnici, autisti & corrieri) annuncia oggi  l’acquisizione di Nomadvantage, società francese specializzata nella relazione clienti nel campo della salute e del benessere ed editore di OpenPharma, il CRM di riferimento per la forza vendita del settore salute e benessere. Con una forte presenza nel mercato della mobilità intelligente e prestazioni commerciali, Nomadia sta implementando la sua esperienza in un nuovo segmento del settore sanitario con una crescente necessità di ottimizzazione e produttività. Dopo Neosafe (settembre 2022) e Synchroteam (settembre 2023), Nomadvantage è la terza società acquisita da Nomadia negli ultimi 18 mesi.

Informatori scientifici del farmaco: attori sanitari alla costante ricerca di produttività

Il rappresentante farmaceutico svolge un ruolo centrale in un settore medico in rapida evoluzione. In quanto anello di congiunzione essenziale tra i laboratori farmaceutici e i punti vendita, deve affrontare molte sfide: essere sempre più efficiente sul campo, sviluppare il fatturato, ottimizzare la presenza sugli scafali dei propri prodotti, fidelizzare un portafoglio clienti di farmacie e parafarmacie, prospettare e instaurare una relazione di qualità e durevole con il cliente. Il CRM (Customer Relationship Management) è quindi lo strumento essenziale per supportarli quotidianamente nelle loro missioni e gestire efficacemente le loro operazioni.

È in questo contesto che Nomadvantage ha sviluppato OpenPharma, una soluzione CRM destinata ad aumentare la produttività commerciale degli attori della salute e del benessere (fornitori di farmaci   generici e non, farmaci da banco e senza obbligo di prescrizione, integratori alimentari, prodotti dermocosmetici, nutrizione infantile, dispositivi medici, prodotti per l’igiene dentale…). Questa soluzione multipiattaforma si rivolge alla forza vendita sul campo di laboratori e produttori del settore responsabili della visita di farmacie, parafarmacie, negozi bio e ospedali, con l’obiettivo di massimizzare le vendite negoziando condizioni ottimali. OpenPharma supporta questi attori del settore nell’aumentare la produttività delle vendite, ridurre i costi di vendita e fidelizzare i clienti. La soluzione li supporta quotidianamente nella preparazione delle loro visite, nella digitalizzazione della loro attività e consente loro di accedere a dati preziosi in modo centralizzato. Grazie alla sua flessibilità, OpenPharma offre un’offerta modulare composta da diverse funzionalità aziendali come la presa ordini, la gestione dei challenge e la connessione a numerosi strumenti di business e dati del settore sanitario. Grazie a OpenPharma, anche i manager, il servizio clienti o la direzione marketing hanno a disposizione un’applicazione adatta alle loro esigenze. Con oltre 5 milioni di euro di ordini giornalieri di prodotti farmaceutici e parafarmaceutici processati e 3.000 utenti in più di 10 paesi, OpenPharma è un punto di riferimento nel mondo della salute e del benessere.

La forza di Nomadia al servizio degli informatori scientifici del farmaco

Nomadia è già molto presente nel settore dei servizi sanitari e alla persona, e le sue soluzioni supportano quotidianamente gli operatori sanitari: pianificazione intelligente degli appuntamenti dei servizi di assistenza domiciliare, tracciabilità e ottimizzazione dei giri di laboratorio e DASRI (rifiuti sanitari a rischio infettivo), ottimizzazione e monitoraggio in tempo reale della consegna e dell’installazione di apparecchiature mediche, etc.

Con questa acquisizione, Nomadia combina il suo know-how con la sua vasta esperienza nelle problematiche legate alle prestazioni commerciali in GDO, HORECA e Farmacie. Settorizzazione commerciale, ottimizzazione dei giri e delle agende, protezione dei lavoratori isolati… : i clienti di Nomadvantage beneficeranno di soluzioni complementari che li aiuteranno ad aumentare ulteriormente la produttività e la sicurezza dei commerciali sul campo riducendo al minimo l’impatto della loro attività sull’ambiente.

Fabien Bréget, CEO di Nomadia, ha dichiarato: “I settori farmaceutico e sanitario in generale hanno forti esigenze di produttività. L’acquisizione di Nomadvantage rafforza la nostra posizione di attore principale in questi settori e ci consente di contare su team aziendali forti con un expertise raffinata nel CRM farmaceutico. Siamo lieti di integrare la quarantina di dipendenti di Nomadvantage in Nomadia. Questa acquisizione dimostra, ancora una volta, la nostra volontà di accelerare il nostro sviluppo come leader europeo nella mobilità intelligente per tutti i professionisti mobili“.

Olivier Wallut, fondatore di Nomadvantage, ha dichiarato: “Sono molto orgoglioso dell’integrazione di Nomadvantage nel gruppo Nomadia. Amplierà ulteriormente lo spettro funzionale di OpenPharma integrando le diverse soluzioni del gruppo (lavoratore isolato, settorizzazione, pianificazione dei giri, cartografia, etc.). Soprattutto, Nomadia ha molti asset per diventare un attore chiave in questo settore a breve termine grazie all’intelligenza del suo processo di acquisizioni. È per questo motivo che ho deciso di reinvestire nel gruppo Nomadia”.