Field service management

Crear una hoja de intervención de mantenimiento: modelo y consejos

El seguimiento de las intervenciones de mantenimiento le permite asegurar el buen funcionamiento y la durabilidad de los equipos dentro de una empresa. Se establece mediante una ficha de intervención dedicada.

Pero ¿cómo crear una buena ficha de intervención de mantenimiento?

¿Se debe favorecer el papel o lo digital?

En este artículo, le ofrecemos un modelo gratuito de ficha de intervención, así como nuestros consejos para crear la que se adapte a sus necesidades.

Modelo gratuito de ficha de intervención de mantenimiento

Aquí tienes un ejemplo de ficha de intervención típica utilizada en Francia. Se utiliza para documentar una intervención técnica o un servicio proporcionado. La ficha contiene información como la fecha de la intervención, el nombre del técnico responsable, la descripción de la tarea o problema resuelto, los materiales utilizados, el tiempo empleado y otra información relevante.

La ficha de intervención es un documento importante para las empresas y profesionales que prestan servicios técnicos. Permite hacer un seguimiento y planificar diversas actividades, justificar los costos y proporcionar un historial de las intervenciones.

Para descargar nuestro modelo gratuito, debe:

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Cómo crear su ficha de intervención de mantenimiento

La gestión eficaz del mantenimiento es necesaria para asegurar el buen funcionamiento de los equipos dentro de cualquier empresa. Para ello, la creación de una ficha de intervención de mantenimiento, ya sea a través de Word o Excel, resulta ser una solución interesante.

Utilizar Word para una ficha de intervención profesional

Cuando opte por crear una ficha de intervención de mantenimiento a través de Word, priorice la simplicidad y la claridad. Utilice tablas para organizar la información de manera estructurada. Incorpore detalles específicos como la fecha, el tipo de intervención, las piezas utilizadas y las observaciones pertinentes.

Estructurar su documento Excel para un mantenimiento óptimo

Excel ofrece un enfoque dinámico para elaborar una ficha de intervención de mantenimiento. Cree hojas de cálculo separadas para diferentes tipos de intervenciones. Utilice fórmulas para calcular automáticamente los costos y mantenga un registro preciso de las intervenciones pasadas. Este método permite un análisis profundo de los datos para tomar decisiones de mantenimiento informadas.

Puntos a considerar para ambos métodos

Mantenga la simplicidad y la coherencia en el diseño de su ficha. Incluya campos para los detalles del técnico, la duración de la intervención y las acciones correctivas realizadas. Asegúrese de que el lenguaje utilizado sea claro y accesible para todos los miembros del equipo.

La comunicación fluida entre los diferentes departamentos es necesaria para una gestión de mantenimiento eficaz. Asegúrese de que su ficha de intervención sea comprensible para todos los interesados, ya sean del servicio técnico, de la gestión de recursos o de la dirección.

créer fiche d'intervention

Ficha de intervención digital VS ficha de intervención en papel

La transición al formato digital ha revolucionado muchos sectores, incluida la gestión de intervenciones de mantenimiento. Le ofrecemos un análisis exhaustivo de las ventajas y desventajas entre las fichas de intervención digitales y en papel.

Ventajas y desventajas de la ficha de intervención digital

Aquí está la lista de ventajas:

  • Accesibilidad mejorada: Las fichas digitales están disponibles en todo momento, lo que favorece una gestión más rápida y eficaz de las intervenciones.
  • Integración facilitada: La integración con otras herramientas de gestión permite una trazabilidad transparente de las intervenciones y una optimización de los procesos.
  • Reducción de errores: Los campos prellenados y los controles automáticos minimizan los riesgos de errores, garantizando una calidad de datos óptima.
  • Actualización instantánea: La información se actualiza en tiempo real, ofreciendo una visión precisa del estado de las intervenciones y equipos.

Y aquí está la lista de desventajas:

  • Dependencia tecnológica: Las fallas informáticas pueden obstaculizar el acceso a las fichas, comprometiendo la capacidad de reacción en caso de emergencia.
  • Formación requerida: El personal debe ser capacitado en el uso de herramientas digitales, lo que puede requerir tiempo y recursos.
  • Inversión inicial: La transición al formato digital requiere una inversión inicial en equipos y software.

fiche intervention maintenance avantage

Ventajas y desventajas de la ficha de intervención en papel

Aquí están las ventajas de crear una ficha de intervención de mantenimiento en papel:

  • Facilidad de uso: No se requiere formación técnica, lo que favorece una rápida adopción por parte del personal.
  • Independencia tecnológica: Las fichas en papel están siempre disponibles, incluso en caso de fallo informático.
  • Costo inicial reducido: El uso de fichas en papel no requiere una inversión importante en tecnología.

Y aquí están las desventajas de la ficha de intervención en papel:

  • Falta de eficiencia: La gestión manual puede ocasionar retrasos y errores en el seguimiento de las intervenciones.
  • Dificultad para compartir: La transmisión de información puede ser más lenta y menos transparente, lo que puede causar retrasos potenciales.

Finalmente, aunque la solución en papel pueda parecer más atractiva a primera vista, las fichas de intervención digitales son más confiables y están mejor organizadas.

El uso de software especializado en la gestión de fichas de mantenimiento

Optimizar la gestión de las fichas de mantenimiento requiere la adopción de software especializado. Estas herramientas personalizadas facilitan la entrada, actualización y consulta de la información relacionada con las intervenciones.

Los software de última generación ofrecen una interfaz amigable, adaptada a sus necesidades específicas. Aseguran la trazabilidad completa de las operaciones pasadas, favoreciendo un análisis profundo para intervenciones futuras más eficientes.

La automatización de las tareas administrativas asociadas a las fichas de intervención es una gran ventaja. La generación de informes, la planificación de intervenciones y la gestión de inventarios son algunos de los procesos automatizados por estas herramientas, liberando tiempo para lo esencial.

El seguimiento en tiempo real es una característica clave de estos software. Permite una reacción inmediata ante los ajustes necesarios, garantizando así una gestión proactiva de las intervenciones de mantenimiento.

La seguridad de los datos es una prioridad. Estos software garantizan una protección óptima de la información sensible relacionada con las fichas de intervención, asegurando la confidencialidad y la integridad de los datos.

En conclusión, el uso de software especializado en la gestión de las fichas de intervención de mantenimiento representa un elemento esencial para una eficiencia operativa mejorada. Con herramientas adecuadas, su empresa puede beneficiarse de una trazabilidad óptima, una automatización inteligente y una reacción en tiempo real para intervenciones de mantenimiento optimizadas.

Nomadia Field Service es la solución de referencia para planificar y gestionar las intervenciones en el terreno.

Las fichas de intervención son completamente personalizables para garantizar el cumplimiento de sus procedimientos empresariales y proporcionar a los técnicos un entorno de trabajo óptimo.

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