Protección de datos personales.

Ante el desarrollo de nuevas herramientas de comunicación, es necesario prestar especial atención a la protección de la privacidad. Esta Política de protección de datos personales describe cómo NOMADIA trata sus datos personales. La seguridad de los datos es un aspecto importante de nuestra política y nos aseguramos de aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas según los datos en cuestión.

Identidad del responsable del tratamiento

NOMADIA es una marca comercial de DNM Holding 40 rue Eugène Dupuis 94000 Créteil France y es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados durante el uso de este sitio.

¿Por qué NOMADIA recopila sus datos?

Sus datos personales pueden recopilarse según las siguientes bases legales:

  • en base a su consentimiento;
  • para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales tomadas a petición suya;
  • para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos;
  • a efectos de los intereses legítimos de la empresa y del responsable del tratamiento.

Recopilación y tratamiento de datos en base a su consentimiento

Los datos se recopilan en base a su consentimiento en los siguientes casos:

  • cuando llena un formulario electrónico de contacto o solicitud de información en uno de nuestros sitios web;
  • cuando envía un correo electrónico a las siguientes direcciones: welcome@nomadia-group.com;
  • cuando llena un formulario electrónico para solicitar la suscripción a las notificaciones de nuestro blog;
  • cuando llena un formulario electrónico para solicitar una prueba de uno de nuestros productos;
  • cuando llena un formulario de inscripción para uno de nuestros eventos o seminarios web;
  • cuando llena un formulario para solicitar la descarga de un documento de marketing;
  • cuando llena un formulario para solicitar una demostración de uno de nuestros productos;
  • cuando llena un formulario de encuesta de satisfacción del cliente;
  • cuando llena un formulario con el fin de convertirse en socio de NOMADIA;
  • cuando llena un formulario de candidatura con miras a una contratación.

Sus datos también se recopilan en base a su consentimiento cuando llena un formulario en papel entregado el día de uno de nuestros eventos, por ejemplo, una encuesta de satisfacción.

Tratamiento de sus datos en el marco de la ejecución de un contrato (y precontractual)

NOMADIA recopila o trata sus datos con el fin de ejecutar un contrato en los siguientes casos:

  • para establecer y mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones precontractuales y contractuales. Como en los casos de:
    • el establecimiento de relaciones contractuales;
    • la gestión las de relaciones comerciales.
    • Este tratamiento es necesario para la ejecución de nuestros acuerdos comerciales, contratos y el cumplimiento de la normativa francesa
  • cuando se registra como usuario o administrador en nuestro sitio web www.nomadia-group.com para autorizarle a acceder a las soluciones aplicativas para las cuales su organización o empresa ha suscrito derechos de usuario;
  • cuando se inscribe como alumno en nuestra plataforma de aprendizaje electrónico o para una sesión de capacitación presencial;
  • cuando inicia sesión en su cuenta personal de cliente de uno de nuestros servicios en la nube.

Traitement de vos données dans notre intérêt légitime et dans le cadre de nos obligations légales

Dans l’intérêt légitime de l’entreprise et suivant les obligations légales en vigueur en France, NOMADIA traite vos données notamment pour les finalités suivantes :

  • la gestion commerciale ;
  • la gestion comptable et financière ;
  • l’organisation et l’administration ;
  • la prospection et le marketing ;
  • la surveillance des systèmes d’information et de communication, la protection des installations et infrastructures physiques.

Données collectées

Données que vous nous communiquez

Selon le formulaire utilisé, NOMADIA collecte les données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • téléphone ;
  • organisme/société, fonction, activité ;
  • réponses au formulaire et commentaires.

Données collectées automatiquement

NOMADIA recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • adresse IP ;
  • système d’exploitation, navigateur ;
  • pages visitées et requêtes ;
  • heure et jour de connexion ;
  • mots clés et requête de recherche.

Le recours à ces informations nous permet d’améliorer le service et l’accueil personnalisé et de produire des statistiques.

Partage des données personnelles

Les données à caractère personnel que nous traitons sont traitées par d’autres prestataires pour les raisons suivantes :

  • l’exécution d’un contrat ou d’une commande ;
  • un partenariat.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez vous opposer à la communication de vos données à des tiers au moment de la collecte ou à tout moment par la suite.

Pour remplir les objectifs décrits comme les finalités, les données peuvent être communiquées à des prestataires qui agissent en qualité de sous-traitants ou des organismes qui agissent en qualité de responsable de traitement à part entière. La liste des destinataires de vos données est disponible sur demande au DPO de NOMADIA dans le cadre de l’exercice du droit d’accès (selon l’article 15 du RGPD).

Les sous-traitants sont des entreprises liées contractuellement à NOMADIA, responsable de traitement. Comme, par exemple :

  • les fournisseurs de services utilisés par les responsables de traitement pour la gestion du système d’information et des réseaux de télécommunication, et activités de maintenance des systèmes informatiques (y compris le courrier électronique) ;
  • des professionnels, agences ou entreprises d’assistance et de conseil ;
  • des auditeurs et des personnes vérifiant et certifiant les activités menées par les responsables de traitement.

Les organismes agissant en tant que responsables de traitement, sont les destinataires de vos données dans les conditions suivantes :

  • les différents services internes de NOMADIA selon les finalités des traitements concernés ;
  • les autorités compétentes pour le respect des obligations légales, des dispositions des organismes publics, à la demande de celles-ci.

Pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, nous sommes également susceptibles de communiquer ces données à caractère personnel à des organismes publics, des autorités administratives ou judiciaires et des organismes de supervision, également dénommés « les tiers autorisés ».

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En ce qui concerne spécifiquement l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, le point de départ de la durée d’utilisation des données est le moment de la collecte des données ou le dernier contact émanant du prospect (demande de documentation ou clic sur un lien hypertexte).
Dans tous les cas, vos données ne seront pas utilisées pour adresser des sollicitations commerciales au-delà de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact du prospect.

Droit d’opposition et de retrait (traitements basés sur le consentement)

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos données à caractère personnel.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. (cas des traitements basés sur le consentement).
Si ce cas de figure est prévu par nos services, nous vous proposons pour pouvoir exercer ce droit, au moment de remplir un formulaire, de cocher la case prévue à cet effet.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par voie électronique à l’adresse suivante : dpo [at] nomadia-group.com.
Vous avez la possibilité de vous désabonner de nos envois par email en cliquant sur le lien de désinscription ou le lien de gestion des préférences d’abonnement en bas de nos messages. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce que vos coordonnées soient utilisées à des fins de prospection commerciale en contactant marketing [at] nomadia-group.com.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :

  • en nous écrivant à l’adresse postale suivante : NOMADIA est une marque de DNM Holding 40 rue Eugène Dupuis 94000 Créteil France, à l’attention du DPO ;
  • par voie électronique : dpo [at] nomadia-group.com ;
  • par le formulaire sur notre site web : accéder au formulaire.

Selon les cas, NOMADIA ne sera pas toujours légalement tenu de répondre favorablement aux demandes liées à ces droits.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • gestion des accès – personne autorisée ;
  • logiciel de surveillance du réseau ;
  • sauvegarde informatique ;
  • identifiant / mot de passe ;
  • pare-feu (Firewalls).

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE n° 2016/679 du 26 avril 2016, et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation de la CNIL.
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : http://www.bloctel.gouv.fr/.