Consultant Junior CRM SFA

Paris area locations, France
Permanent
According to experience
Remote up to 2 days / week
1st successful experience

Vous recherchez votre nouveau job dans un environnement stimulant avec une culture Start-up? Rejoignez-nous sans tarder sur des projets de grande envergure du secteur Retail & CPG en tant que Consultant Junior CRM Solutions.

Rattaché à une équipe dynamique Solutions métier, en tant que Consultant Junior Solutions vos missions sont :

  • Être garant de la relation client ;
  • Être au support de nos clients au quotidien ;
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles ;
  • Personnaliser et paramétrer notre solution CRM SOLVnet aux besoins de nos clients lors de déploiement en support d’un Consultant senior ;
  • Analyser les besoins clients et les traduire en termes explicites pour l’implémentation et le paramétrage ;
  • Former les utilisateurs et assurer un support fonctionnel auprès de l’administrateur fonctionnel client,
  • Assurer la mise en production de l’application et son bon fonctionnement en service réel ;
  • Assurer le respect de la planification et des prestations livrées,

Votre profil

  • Formation(s) exigée(s) : Bac 4/5 (Ecole d’ingénieur ou Ecole de commerce)
  • Expériences significatives chez un industriel Retail/GMS en tant que Chef de Secteur terrain ou dans un service d’administration des ventes en charge du CRM chez un industriel
  • Forte appétence pour le Digital
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à comprendre très rapidement tout besoin client
  • Excellent relationnel, autonome, bonne capacité à communiquer et interagir

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